Algemene voorwaarden

1. Opdrachtbevestiging
De opdrachtgever verleent aan Claim-Assist de opdracht tot belangenbehartiging terzake de door opdrachtgever ten gevolge van het ongeval geleden en te lijden schade.

2. Dienstverlening
De werkzaamheden die Claim-Assist voor opdrachtgever verricht, wordt zogenaamde buitengerechtelijke bijstand genoemd. Dat wil zeggen dat Claim-Assist tracht de door opdrachtgever geleden en te lijden schade te verhalen zonder tussenkomst van de rechter. Indien het noodzakelijk wordt geacht om de Nederlandse rechter om een oordeel te vragen, dan zal Caim-Assist u adviseren uw dossier over te dragen aan een door opdrachtgever te kiezen advocatenkantoor. Met betrekking tot het inschakelen van medische- en andere deskundigen zullen vooraf, indien noodzakelijk, aanvullende afspraken worden gemaakt.

3. Behandeling van de zaak
Indien en zolang de zaak bij Claim-Assist in behandeling is, is opdrachtgever verplicht om alle in verband met de behandeling van de zaak gewenste medewerking te verlenen, juiste inlichtingen te verstrekken en alle relevante stukken ter beschikking te stellen. Indien opdrachtgever voortijdig de zaak bij Claim-Assist beëindigd of indien niet wordt voldaan aan het bepaalde in de eerste zin van dit artikel, zal Claim-Assist de inmiddels gemaakte kosten bij opdrachtgever in rekening brengen en of eventueel verrekenen met de door de (verzekeraar van de) aansprakelijke partij aan opdrachtgever verstrekte of te verstrekken voorschotten.

 4. Doorsturen gegevens
Claim-Assist is gerechtigd alle informatie en gegevens die van belang zijn voor een juiste beoordeling van de schade, door te zenden aan de desbetreffende wederpartij of diens verzekeraar, dan wel diens vertegenwoordiger, alsmede eventueel bij de letselschaderegeling noodzakelijk betrokken partijen.

 5. Informatie verstrekking
Claim-Assist houdt opdrachtgever op de hoogte van de stand van zaken in de behandeling van de schade en adviseert over de voortgang in het schaderegelingproces.

6. Kosten buitengerechtelijke bijstand
Deze kosten worden door Claim-Assist verhaald op de aansprakelijke partij, c.q. diens verzekeraar. Dit is mogelijk omdat deze kosten deel uitmaken van de schade, hetgeen bij wet is geregeld. Claim-Assist kan deze kosten, als deskundig en professioneel belangenbehartiger, als afzonderlijke schadepost, op de aansprakelijke partij vorderen. De verhaalde buitengerechtelijke kosten komen toe aan Claim-Assist.

7. Cessie; overdracht van kosten
Opdrachtgever stemt ermee in dat de kosten van Claim-Assist bij de (verzekeraar van de) aansprakelijke partij in rekening worden gebracht en draagt hierbij de aanspraak op de vergoeding van deze kosten over aan Claim-Assist, welke zulks aanvaardt.

8. Ontvangst betalingen
Claim-Assist is gemachtigd gelden te ontvangen op haar rekening en van deze gelden datgene wat haar toekomt in te houden. Bij wijze van uitzondering kan Claim-Assist aandringen op rechtstreekse betaling van de schadepenningen aan opdrachtgever door de (verzekeraar van de) aansprakelijke partij.

9. Aansprakelijkheid Claim-Assist
Claim-Assist is aansprakelijk voor de tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, voor zover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen van de zorgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap door Claim-Assist waarop bij het uitbrengen van adviezen in het kader van de betrokken opdracht mag worden vertrouwd. De aansprakelijkheid voor de schade veroorzaakt door de tekortkomingen wordt beperkt tot het bedrag van het honorarium dat Claim-Assist voor haar werkzaamheden in het kader van die opdracht heeft ontvangen. Bij opdrachten die een langere looptijd hebben dan een half jaar, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste zes maanden. Eventuele aanspraken van de opdrachtgever in de hier bedoelde zin dienen binnen één jaar na het ontdekken van de schade te zijn ingediend, bij gebreke waarvan de opdrachtgever zijn rechten heeft verwerkt.